Kundenhilfe
Unser Team ist immer für Sie da.
Häufige Kaufanfragen beantwortet
Bestellungen und Versand
Wenn Ihre Bestellung bis Mittag bei uns eingegangen ist, verschicken wir die Lieferung noch am selben Tag. Die meisten Lieferungen werden als Bücherwarensendung verschickt. Es kann bis zu fünf Werktage dauern, bis das Päckchen zugestellt ist.
Beim Bestellvorgang gibt es an der Kasse unterhalb der Rechnungsdetails die Option, ein Kundenkonto anzulegen. So werden Ihre Daten gespeichert und Sie müssen sie nicht bei jeder Bestellung neu eingeben. Falls sich Ihre Lieferadresse ändert, können Sie diese auch unter den Einstellungen in Ihrem Kundenkonto ändern.
Ja, das ist möglich. Sie können verschiedene Zahlungsarten an der Kasse auswählen.
Falls Sie mit einem Kundenkonto bestellen, werden Ihre Kreditkarteninformationen dort gespeichert, ansonsten werden sie nach der Bestellung gelöscht.
Ein idealer Einstieg in unsere Inhalte bietet der Heimlehrgang Freiheit. Sie bekommen hier ein Komplettpaket bestehend aus einem gebundenen Arbeitsbuch, der entsprechenden PDF und ergänzenden Video- und Audio-Dateien, welches Sie in Ruhe zuhause studieren können. Dieser Heimlehrgang hilft Ihnen dabei, Ihre eigene Freiheit zu erlangen, indem Themen wie Glaubenssätze, das eigene Denken, der Zusammenhang mit dem Fühlen und Intuition behandelt werden.
Bei der Basisversion wird Ihnen wöchentlich ein Video von circa 30 Minuten freigeschaltet.
Wenn Sie mehr Zeit für die Inhalte investieren wollen, können Sie die Studiumversion buchen. Diese ist inhaltlich identisch mit dem jeweiligen Studiengang. Hier sind die Module umfangreicher und circa zwei Stunden lang, je nach Produkt. Außerdem bekommen Sie hier neben den Modulen auch die zusätzlichen Live-Webinare, die den Studenten bereitgestellt werden.
Der Studiengang „Holistische Erkenntniswissenschaft“ ist Voraussetzung für die weiteren Studiengänge. Ob Sie mit der Anthroposophie oder der Holistischen Sozialwissenschaft fortfahren, hängt ganz von Ihren Interessen ab.
Nach der Buchung erhalten Sie von Digistore24 automatisch eine Email mit den Zugangsdaten zu Ihrem Mitgliederbereich. Dort finden Sie Ihre wöchentlich freigeschalteten Module.
Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Auf dieser finden Sie einen roten Link, mit dem Sie das Produkt herunterladen können.
Wenn Sie einen Artikel tauschen müssen
Rückgabe und Umtausch
Laut BGB §355 gilt das Rückgaberecht 14 Tage. Bei digitalen Produkten greift das Widerrufsrecht nicht.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, erhalten Sie von uns einen kostenlosen Ersatz. Einen falsch gelieferten Artikel tauschen wir natürlich kostenfrei um. Bitte schreiben Sie hierfür eine E-Mail mit Foto des beschädigten bzw. falsch gelieferten Produkts.
Sie können uns gerne im Büro unter der Nummer 08656/989 2437 anrufen oder eine E-Mail schreiben, wir beraten Sie gerne.
Leider ist eine Änderung nicht mehr möglich. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer.